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“AIを使える社員”が増える会社へ──ChatGPTを社内に定着させる３つの仕組み
- ITワークラボ
- 10月14日
- 読了時間: 3分
AIを使うのは「一部の人」だけになっていませんか？
ChatGPTを導入した企業の中には、「使う人」と「使わない人」がはっきり分かれるケースがあります。理由はシンプルです。
どう使えばいいか分からない
入力が難しそうに見える
忙しくて試す余裕がない
AIは誰でも使えるツールですが、仕組みがなければ習慣になりません。
この記事では、中小企業でも無理なくChatGPTを社内に定着させる３つの方法を紹介します。
① 「使っていい場面」を決める
まず必要なのは、AIを使う場面を明確にすることです。
たとえば、次のように“許可された用途”を決めておくと安心です。
社内文書・メール文の作成補助
会議メモや議事録の要約
社内報やブログ記事の下書き
アイデア出しやタイトル案の作成
一方で、顧客名や契約金額などの入力は禁止というルールを添えておくと安全です。
ポイントは、「使うな」ではなく「ここで使っていい」を示すこと。
社員が迷わず使えるようになると、自然に活用が広がります。
② “社内プロンプト集”をつくる
次のステップは、社員が使いやすい環境を整えることです。
ChatGPTを初めて使う人の多くが「何を入力すればいいの？」と悩みます。
そこで役立つのが、「社内プロンプト集」です。
たとえば、以下のように簡単な指示文を共有します。
「お客様へのお礼メールを、丁寧で柔らかい文にしてください」
「会議メモを、３つの要点に整理してください」
「この文章をもう少しカジュアルなトーンにしてください」
共有フォルダやチャットツールにまとめておけば、誰でもすぐに試せます。
ポイントは、専門用語を使わず、自然な日本語で書くこと。
「プロンプト＝特別なスキル」という壁をなくすことが目的です。
③ 小さな成功を“共有”する
AIが社内に定着する最大のきっかけは、「うまくいった体験」が見えることです。
たとえば──
ChatGPTでメール作成の時間が半分になった
会議メモを整理したら議事録が早く共有できた
社内ニュースの原稿が短時間で書けた
こうした小さな成果を社内チャットや朝礼で共有します。
「使うと便利だ」という実感が伝わると、他の社員も自然と試してみたくなります。
結果的に、「AIを使える社員」が少しずつ増えていきます。
社員全員が“AIと働く”時代へ
AIは特別な人のためのツールではありません。
パソコンやスマートフォンと同じように、「誰でも使う道具」になりつつあります。
社内にルールと仕組みがあれば、誰でも安全にAIを活用できます。
AIが苦手な人でも、少し慣れれば「これ、便利だね」と感じるようになります。
AIをうまく使う会社は、社員の生産性が上がるだけでなく、「自分で考える」「工夫する」文化が根づきます。
まとめ：AIを“禁止”ではなく、“活かす文化”を
ChatGPTを安全に社内で使うには、
1️⃣ 使っていい場面を明確にする
2️⃣ 社内プロンプト集をつくる
3️⃣ 成功体験を共有する
この３つだけで十分です。
最初から完璧を目指す必要はありません。
まずは「誰か一人が使ってみて、成果を共有する」──そこから文化は広がります。
AIを禁止するより、活かせる環境を整えること。
それが、これからの会社の強みになります。
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